Centro de Servicio

Para ser atendido en el Express Service debe llamar al teléfono 300-1520 (Call Center Bahia Motors) y solicitar su cita. Necesita tener a mano los siguientes datos:

• Nombre completo (Dueño del auto)
• Placa de su auto
• Mantenimiento solicitado (kilometraje)
• Día y hora que desea su cita
• Sucursal de su preferencia

Preguntas Frecuentes

¿Qué hago el día de mi cita?

• Debe llegar a la hora de la cita o hasta un máximo de 10 minutos después de la hora de la cita. Luego de este tiempo podrá perder la misma.

• En la recepción aparecerá su nombre en una pantalla con el servicio que usted solicitó, al igual que las citas de los otros clientes que van a ser atendidos ese día.
• Un Asesor de Servicio le recibirá. El Asesor de Servicio inmediatamente procederá a buscar la placa de su auto, confirmando así su cita y el trabajo a realizar.
• Una vez se confirmen los datos, el Asesor de Servicio le comunicará al técnico para que ingrese el auto en la bahía de trabajo.
• Cuando el técnico ha culminado el trabajo, el Asesor de Servicio le entregará el detalle de los trabajos realizados con el costo total y usted podrá ir directamente a la caja a pagar.

• El tiempo estimado del trabajo es de 45 minutos.

¿Debo esperar o retirarme?

• Usted puede cómodamente esperar su auto y llevárselo en este tiempo de 45 minutos. Si necesitara dejarlo y retirarlo después, deberá dejar pago el servicio a realizar.
• Al finalizar el trabajo en su auto, el mismo será estacionado afuera del taller para ser retirado por usted más tarde.

¿En caso de necesitar otro tipo de servicio?

• Todo trabajo mayor o adicional será referido a nuestros talleres en Ricardo J. Alfaro, Costa del Este o City Plaza. Para esto, tiene varias opciones:

• Al hacer su cita para Express Service, puede comunicarle a la persona que le atiende que tiene algo adicional y que desea hacer una cita para otro día en el taller de su preferencia.
• Al presentarse para el Express Service, comuníquele al Asesor de Servicio que tiene algo adicional y que le gustaría hacer una cita posterior para llevar su auto al taller de su preferencia.